Bagaimana
komentar mengenai kursi – kursi RS yang berimbas pada pemborosan kemudian
berimplikasi pada kemampuan finansial RS terkait. Pertimbangkan argumentasi
anda dengan isu efisiensi operasional RS dan standar mutu pelayanan jasa
kesehatan.
Mengapa
kursi berimbas pada kemampuan finansial RS ?
Yaitu karena mengapa kursi itu
dibuat ratusan tidak dibuat puluhan saja ? Yang menyebabkan ini terjadi adalah karena
layanan yang kurang efektif didalam RS sehingga membuat para pasien harus
menunggu, menunggu bagi pasien merupakan suatu pemborosan sehingga mampu
menurunkan produktivitas RS setidaknya dalam 1 jam melayani 50 pasien, akibat
cacat ini maka hanya mampu melayani 25 pasien saja dan 25 pasien selanjutnya
diletakan dijam berikutnya. Dari pada RS memberikan ratusan kursi lebih baik
dialokasikan dengan mengantikan dengan membuat ruangan baru untuk dokter
sehingga tidak akan terjadi pegantrian pasien. Mungkin ini bisa membengkakkan
finansial RS tetapi jangka panjangnya akan menguntungkan RS tersebut. Karena
finansial tersebut akan tertutup dengan bersamaan jumlah pasien yang meningkat
sebab puas aka pelayanan yang lebih cepat. Berbeda dengan tetap adanya ratusan
kursi tersebut yang hanya akan menjadi pelayanan semakin lama karena terjadi
pengantrian pasien yang menyebabkan pasien akan berpindah dari RS tersebut
ketempat pelayanan yang lebih baik.
Contohnya saja seperti RS sardjito sudah terkenal dengan pelayanan
yang kurang baik dan sering terjadi penumpukan pasien, dan dari pelayanan yang
kurang baik tersebut masyarakat banyak yang lebih memilih berobat ke RS panti
rapih atau JIH yang pelayanannya lebih baik dan lebih cepat. Dari contoh
tersebut sudah dapat terlihat RS sardjito yang dengan pelayanan buruk mengalami
penurunan finansial karena banyak masyarakat yang tidak puas lalu berpindah ke
RS lain (MAAF SEBUT MERK)
Menurut
saya Beberapa sumber masalahnya adalah pada service yang
diberikan seperti kesalahan resep, penumpukan sample laboratorium sehingga
harus menunggu hasil lab medis, pencarian medical equipment merupakan kesalahan
dalam servis yang diberikan pada RS.
Seharusnya Kursi yang memadai sangat dibutuhkan agar pengunjung terasa nyaman
saat menunggu obat atau yang lainya dengan kursi yang memadai membuat RS
terlihat semakin rapih tidak berantakan karena pengunjung yang berserakan duduk
di lantai rumah sakit dan akan berkesan kumuh
Perbedaan
manajemen manufaktur dan manajemen RS yaitu dimana manajemen manufaktur hanya
mencari laba atau sebuah keuntungan sedangkan manajemen RS bukan hanya menjual
pelayanan bagi masyarakat tetapi juga menginginkan laba pula.
No comments:
Post a Comment